בהזמנה באמצעות חברת השילוח, המשלוח מגיע תוך ימים ספורים, עד 7 ימי עסקים.
במידה והלקוח מעוניין לבטל את העסקה בטרם נשלחה, כספו יוחזר במלואו.
ניתן להחזיר את המוצרים, כשהם ארוזים באריזתם המקורית עד 10 יום מקבלת המשלוח ולקבל עבורם זיכויי כספי מלא.
פרטי האשראי המוזנים במערכת נמחקים מיד עם ביצוע העסקה. אינם נשמרים במערכת ובשום אופן לא מועברים לצד שלישי.
המוצרים נארזים ונשלחים לאחר שעברו בדיקות נביטה וניסויי שדה, כשהם באיכות הגבוהה ביותר. אם המוצר, או חלק ממנו פגום או אינו מספק, אנו מתחייבים להחליפו או לזכות כספית את ערכו.
הזרעים מיועדים לשימוש ביתי בלבד, כל העושה בהם שימוש מסחרי או חקלאי, עושה זאת על אחריותו בלבד.
הזרעים נשלחים באמצעות חברת שילוח, עד הבית, או למרכזי איסוף, לבחירתכם. ניתן גם לבקש איסוף עצמי מהמשתלה, ללא עלות נוספת.
ב"משלוח לנקודת איסוף" תתכן נעברת המשלוח לנקודה חלופית עד 3 ק"מ, במידה והנקודה שנבחרה עמוסה.
"משלוח לנקודת איסוף" מוגבל במשקל של 5 ק"ג וגם בגודל מקסימאלי של 30X30X30 ס"מ. במידה וחורג, נתקשר להשלמת תשלום עבור "משלוח עד הבית".
"משלוח עד הבית" מוגבל במשקל של 10 ק"ג. במידה וחורג, נתקשר להוספת משלוח.